سلام

به نظر می‌رسه که ممکنه چندتا مشکل مختلف وجود داشته باشه. چند تا چیز رو با هم بررسی کنیم:

مجوزهای پوشه‌ها و فایل‌ها: ممکنه که مجوزهای پوشه‌ی wp-content یا uploads درست تنظیم نشده باشه. برای این که بتونی افزونه‌ها و پوسته‌ها رو آپلود کنی، باید مطمئن بشی که این پوشه‌ها دسترسی نوشتن دارن. می‌تونی با استفاده از FTP یا دسترسی مستقیم به سرور، مجوزها رو بررسی کنی.

مثلاً:

پوشه‌ها: 755
فایل‌ها: 644

فضای دیسک: چک کن ببین آیا فضای دیسک هاستت پر نشده؟ اگه فضای دیسک کم باشه، امکان آپلود افزونه و پوسته رو نداری.
پیکربندی سرور: ممکنه محدودیت‌های PHP باعث شده باشه که امکان آپلود نداشته باشی. پارامترهای زیر رو در فایل php.ini یا در تنظیمات هاستت چک کن:

upload_max_filesize
post_max_size
max_execution_time

این مقادیر رو به عددهای بالاتر تنظیم کن و دوباره تست کن.
فایل‌های خراب یا ناقص: گاهی اوقات فایل‌های ZIPی که دانلود می‌کنی ممکنه خراب یا ناقص باشن. سعی کن افزونه‌ها و پوسته‌ها رو از منبع معتبر و دوباره دانلود کنی.
مشکل دسترسی در پنل مدیریت: اگه قسمتی برای آپلود فایل‌ها توی پنل مدیریت وردپرس نمی‌بینی، ممکنه با یک افزونه‌ی امنیتی یا تنظیمات نادرست مواجه شده باشی. ببین آیا افزونه‌ی خاصی نصب کردی که دسترسی‌ها رو محدود کرده؟ همچنین، اگر نقش کاربری که استفاده می‌کنی، مدیرکل نیست، این مشکل می‌تونه به دلیل محدودیت‌های سطح دسترسی باشه.

راه حل سریع:

یه افزونه برای ریست کردن دسترسی‌های پنل نصب کن (مثل User Role Editor) و نقش کاربری رو به مدیرکل تغییر بده.
افزونه‌های امنیتی رو موقتاً غیرفعال کن و بررسی کن ببین مشکل حل میشه یا نه.

اگر باز هم مشکلی بود یا نتونستی حلش کنی، همینجا بهم بگو تا بیشتر کمک کنم. 😄