ویدئو مارکتینگ (Video Marketing) یا بازاریابی ویدیویی شاید گفت محبوب ترین شکل دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) است. استفاده از ویدئو برای تبلیغ و یا معرفی برند، می تواند به صورت موثر بر فروش محصولات و یا خدمات شما تاثیر بگذارد اما برای تاثیر گذاری باید به صورت اصولی و بر اساس قواعد ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی این کار انجام شود در غیر این صورت نتیجه لازم را نخواهید گرفت.
اگر شما اخیراً برای طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای و یا ساخت اپلیکیشن فروشگاهی حرفه ای اندروید یا ios اقدام کرده اید و الان به دنبال بازاریابی بیشتر برای فروش خود هستید پیشنهاد می کنم این مقاله را تا آخر دنبال کنید. علاوه بر این فیلم آموزشی زیر می تواند شما را در این زمینه بیشتر کمک کند.
پیشنهاد می کنم برای آشنایی با ابزارهای مختلف برای بازاریابی دیجیتال مقاله آموزش دیجیتال مارکتینگ به صورت رایگان که به همراه فیلم آموزشی است مطالعه کنید.
چرا باید از بازاریابی ویدیویی استفاده کنید؟
آمار ویدئو مارکتینگ روزانه افزایش می یابد و این روند برای کسب و کارها فرصتی به وجود آورده تابتوانند نیاز مخاطبانشان را با استفاده از راهی مطمئن و واقعی شناسایی و برطرف کنند. هر برندی برای توسعه مداوم خود نیاز دارد با مخاطبان و کاربران ارتباط و تعامل داشته باشد که این کاربران می توانند مشتریان قبلی و یا مشتریان جدید شما باشند. این بازاریابی ویدویی است که می تواند یک راه فوری و عالی برای تعامل و ارتباط با مخاطبین ایجاد کند که ممکن است در یک متن به تنهایی ایجاد نشود.
همچنین یک ویدئو از مصرف کنندگان راضی می تواند در فروش شما نقش بسزایی ایفا کند و باعث اعتماد مشتریان به برند شما گردد. طبق آمار بدست آمده 91 درصد از مصرف کنندگان بخاطر اعتبار برندها، نام آن را با دوستان و خانواده های خود به اشتراک میگذارند، و 62 درصد از آنها تمایل بیشتری به خرید از برند هایی که به صورت واضح خود را بیان می‌کنند دارند. با این فرآیند می توانید نوعی بازاریابی دهان به دهان را برای مشتریان خود ایجاد کنید.
برای راه اندازی کمپین بازاریابی مقاله چگونه یک کمپین بازاریابی دیجیتال داشته باشیم؟ می تواند یک راهنمای عالی برای شما باشد.
مزایای ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی
شاید هنوز هم قانع نشده باشید که باید اهمیت بیشتری به بازاریابی ویدیویی بدهید اما جالب است بدانید طبق نتایج یک تحقیق که بر روی خریداران چندین فروشگاه اینترنتی معتبر انجام شد، آموزش یا تبلیغات ویدیویی توانسته 90% در تصمیم‌گیری آنها برای خرید تاثیر بگذارد. همچنین در سال 2019، بیش از 80% فضای ترافیکی اینترنت به ویدیو‌ها اختصاص داده می‌شود.
علاوه بر این دلایل زیر هم می تواند بر این توجه و محبوبیت تاکید بیشتری داشته باشد.
1- افزایش سئو سایت با ویدئو
شاید باورش کمی سخت باشد اما ویدئو می‌تواند رتبه بندی سایت و اپ فروشگاهی شما را در موتور‌های جست و جو بالا ببرد. شما با تولید محتوای ویدئویی می توانید نرخ کلیک یا همان (CTR) خود را بالا ببرید و نتایج بهتری در رتبه بندی گوگل کسب کنید. زیرا کاربرانی که روی لینک شما کلیک می کنند بیشتر خواهد شد.
2- بهینه سازی نرخ تبدیل
شاید سوال برایتان پیش آید که بهینه سازی نرخ تبدیل یعنی چه؟منظور این است که کاربرانی که از وب سایت و یا اپلیکیشن شما بازدید می کنند همان کاری را انجام دهند که شما از آنها انتظار دارید. بر اساس تحقیقات انجام شده 57% از خریدارن فروشگاه های اینترنتی معروف، تمایل به خرید از محصولاتی را دارند که قبلاً از آنها ویدیو و یا ویدیوی تبلیغاتی دیده باشند.
همچنین قرار دادن یک ویدیو در صفحه فرود سایت و یا اپ شما می تواند نرخ تبدیل را تا 80% افزایش دهد.مطالعات نشان می دهد که 74 درصد کاربرانی که ویدیویی توضیحی درباره یک محصول تماشا می‌کنند، علاقمند هستند آن را خریداری کنند. از نظر روانشناسی بیشتر اطلاعاتی که به مغز شما وارد می شود حالت بصری دارد.
بنابراین قدرت تصاویر متحرک که بتواند ذهن انسان را بیشتر از یک تصویر ساده درگیر کند قطعاً بیشتر خواهد بود.
3- دسترسی آسان به ویدئو
ویدئو به راحتی می تواند در دسترس عموم قرار گیرد. طبق آمارها کاربران یه صورت روزانه 7.5 میلیون ویدیو در آپارات و 8 میلیارد فیلم در یوتیوب تماشا می‌کنند. اگر میزان بازدیدها در تلگرام و اینستاگرام را هم اضافه کنید به راحتی متوجه می شوید که چقدر ویدئو مارکتینگ و یا بازاریابی ویدیویی می تواند مفید و موثر باشد و شما را به مخاطبان نزدیک تر کند.
4- ویدیو می تواند نرخ بازگشت سرمایه را افزایش دهد
بر اساس تحقیقات انجام شده 83% کسب و کارهای آنلاین بیان کرده اند که ویدیو توانسته باعث بازدهی خوب سرمایه گذاری شود. با بهبود ابزارهای ویرایش ویدئویی آنلاین و رشد روز افزون تکنولوژی تهیه ویدئو ساده تر از قبل شده است. همچنین بیشتر مردم به محتوای ویدئو اهمیت می دهند تا کیفیت آن.
برای ساخت ویدئو لازم نیست فیلم مورد نظر شما بی عیب و نقص باشد مهم این است که برای توصیف محصول و یا خدمات خود فیلم شما به اندازه کافی واضح و شفاف باشد در غیر این صورت بیشتر افراد آن را تماشا نخواهند کرد. این موضوع مهم تر از بحث کیفیت و طراحی فیلم است.
5- ویدیو اعتماد را بیشتر می کند
فروش زمانی اتفاق می افتد که اعتماد باشد و شاید گفت کل بازاریابی بر اساس اعتماد و ایجاد تعاملات بلند مدت شکل می گیرد. از این رو باید کاری کنید که مخاطبان به خاطر اطلاعات مفید و سودمند شما را انتخاب کنند. ویدئو مارکتینگ می تواند این هدف را به خوبی برآورده کند زیرا محتوای فیلم احساسات را درگیر می کند. حتی57% مصرف کنندگان اذعان می کنند ویدیو می تواند به آنها اعتماد به نفس بیشتری برای خرید آنلاین دهد.
6- ویدئو هبجان به وجود می آورد
در بازاریابی ویدیویی با کمک موزیک می توان احساسات بیشتری ایجاد کرد و به قلب مخاطبان نفوذ پیدا کرد. اگر در تبلیغات ویدیویی از چهره های معروف و محبوب نیز استفاده شود ماندگاری و ارتباط بیشتر با برند برای مخاطبان بیشتر خواهد شد و به مراتب کارآمدتر و تاثیرگذارتر خواهد بود.
اوضاع بازاریابی ویدیویی در ایران
در ایران هم مانند دیگر نقاط جهان بازاریابی ویدیویی در چند سال اخیر رشد چشم گیری داشته است. شاید یکی از دلایل ان استفاده کاربران از پلت فرم های صفحات اجتماعی به خصوص تلگرام و اینستاگرام باشد. سایت آپارت در ایران توانسته به عنوان بزرگترین سرویس به اشتراک‌گذاری ویدیو، رکورد 7.5 میلیون نمایش ویدیو در روز را بشکند و بازار ویدئو مارکتینگ را رونق ببخشد.
اما آپارات تنها راه حل نیست و استراتژی های مختلف برای فیلم هم مهم هستند از جمله اطلاع رسانی ها، آموزش ها، برگزاری مسابقه و … تا بتوان یک فیلم موفق و موثر ارائه داد.
مشکلات و چالش های ویدئو مارکتینگ
- باید در تهیه فیلم و یا ویدئو مارکتینگ به تفاوت های فرهنگی بیشتر دقت کنید. ممکن است روش های عالی و مطرح تبلیغاتی در خارج از کشور به دلیل تفاوت فرهنگی در ایران مناسب نباشند و منجر به موفقیت کسب و کار شما نشوند. توجه به فرهنگ و سلایق مخاطبان در ساخت ویدئو بسیار مهم است تا فیلم بتواند با اقبال بیشتری مواجه شود.
- هزینه خرید اینترنت نسبت به سایر کشورها در ایران بالاتر است. به همین منظور ممکن است ویدیوهای تبلیغاتی مورد توجه قرار نگیرند و اقبال کمتری برای دیده شدن پیدا کنند.
- پایین بودن سرعت اینترنت و رد کردن فیلترهای مختلف ویدئو برای نمایش می تواند بر روی کیفیت ویدیو مارکتینگ تاثیر گذارد و بازاریابی ویدیوئی در ایران را پایین تر از سطح استاندارد های جهانی قرار دهد.
- چگونگی ایجاد محتوای کاربرپسند و نحوه تهیه ویدئوی جذاب که به اشتراک گذاری بالایی داشته باشد یک چالش دیگر است.
انواع روش های ویدئو مارکتینگ کدامند؟
شاید شما هم تا حالا فکر می کردید فقط یک نوع نمایش برای بازاریابی وجود دارد اما واقعیت چیز دیگری است و روش های مختلفی برای بازاریابی ویدویی وجود دارد.
- ویدئو نمایش یا معرفی محصول: اینکه محصول شما چگونه کار می کند و یا بیان عملکرد، ویژگی های محصول به کاربران را ویدئوی نمایشی می گویند.
- ویدیوهای برند: در اصل ای ویدئو ها بخشی از کمپین تبلیغاتی بزرگتر هستند که دیدگاه، اهداف و محصولات یا خدمات یک شرکت را به نمایش میگذارند. هدف از این نوع فیلم، ایجاد آگاهی در مورد برند شما و جذب مخاطبان هدف است.
- ویدیوهای رویداد: اگر برند و یا شرکت شما برای میزبانی از یک کنفرانس و یا جمع آوری کمک های مالی و … آماده می شود می توانید از این رویداد مصاحبه تهیه کنید و یا قسمتی از سخنرانی را به صورت ویدئو قرار دهید.
- مصاحبه با افراد حرفه ای و کارشناسان: استفاده از کارشناسان حرفه ای یا افراد مهم در کسب و کار و انجام مصاحبه با آنها برای افزایش اعتماد و اعتبار میان مخاطبان هدف شما یک راهکار فوق العاده است. سعی کنید در کسب و کار خود این دسته افراد را پیدا کنید و از حضور آنها استفاده کنید.
- ویدیوهای آموزشی: این سبک از ویدیو ها به مخاطبان کمک می‌کنند تا چیز‌های جدیدی یاد بگیرند و آموزش ببینند.همچنین این نوع فیلم ها کمک می کند که مخاطبان بهتر بتوانند کسب و کار و یا راهکارهای شما بشناسند و درک کنند.
- ویدیوهای توضیحی: این سبک از ویدئوها کمک می کند تا ببیننده درک بهتری از علت نیازش به محصولات یا خدمات شما داشته باشد. در این نوع ویدئو سعی می شود بیشتر بر روی مشکلی که پیش آمده برای شخصیت خریدار اصلی، تمرکز شود.
- ویدیوهای انیمیشنی: این نوع ویدیو ها یک راه فوق العاده و جذاب برای درک مفاهیم سخت هستند که با استفاده از تصاویر قوی، می توانند خدمات یا محصولات را معرفی کنند.
- تهیه ویدیوی رضایت مشتریان: بیشتر مخاطبان شک دارند که آیا محصول مورد نظر می تواند مشکل آنها را حل کندد و یا نه؟ به همین منظور بهترین راه برای برطرف کردن این ابهام ساخت ویدئوی رضایت و خوشحالی مشتریان از محصول و یا خدمات شما می باشد. اینکه برند و یا شرکت شما چگونه توانسته به آنها در حل مشکل شان کمک کند می تواند تاثیر زیادی بر سایر مشتریان بالقوه داشته باشد.
- توصیه های شخصی: شما با تهیه یک ویدئو از توصیه های شخصی خود می توانید یک راه هوشمندانه و خلاقانه را برای جلب نظر کسانی که به کانال های ارتباطی دیگر علاقه ندارند ایجاد کنید.
- ویدیوهای زنده: این نوع ویدئو ها کاربران را بیشتر با پشت صحنه کسب و کارتان آشنا می کند. از این رو باعث می شود کاربران بیشتر به شما اعتماد کنند و آنها را به تعامل و اظهار نظر ترغیب می کند.
مراحل شروع بازاریابی ویدیویی چیست؟
شاید الان تصور کنید که باید برای ساخت یک ویدئو اقدام کنید اما در مرحله عمل که می رسید کار سخت و پیچیده باشد زیرا سردرگم می شوید که چه کنید و از کجا کار خود را آغاز کنید. چه ایده ای داشته باشید و آن را چگونه عملی سازید. به خصوص اگر در بازاریابی ویدیویی تجربه چندانی نداشته باشید. به همین منظور تصمیم گرفتم در این قسمت چند مرحله ساده اما مفید را بیان کنم تا شما به روشنی بتوانید اقدامات لازم را انجام دهید.
گام اول بازاریابی ویدیویی:
- ایده تهیه فیلمی کوتاه به منظور تشکر و قدردانی از مشتریانی که از شما خرید کرده اند که خود ترغیب و جذابیتی است برای مشتریان بالقوه و جدید شما
- ایجاد فیلم نمایشی از محصول و یا خدمات تا به خوبی با برند و یا محصول شما آشنا شوند.
- عملکرد و یا ویژگی های محصولات خود را در قالب تصویر های متحرک (GIF) به مخاطبان نشان بدهید.
- علاقه مندی ها و تعریف های مشتریان را در فیلمی 20 الی 15 ثانیه ای ایجاد کنید تا کاربران را بیشتر تحت تاثیر قرار دهید.
گام دوم بازاریابی ویدیویی:
- استفاده از فیلم های حرفه ای تر و به همراه جزئیات بیشتر از علاقمندی مشتریان به محصول و یا ایجاد ویدئوهای آموزشی مفید می تواند به صورت بهتر شما را معرفی کند.
- بیان اهداف و دیدگاه های برند شما در قالب ویدئو می تواند مفید باشد.
- تهیه ویدیوهای طولانی‌تری از نمایش و معرفی محصول با جذابیت های خاص در بازاریابی ویدیویی شما
گام سوم برای بازاریابی ویدیویی:
- نمونه نمایشی کامل و جامع از برند و محصول شما به صورت فیلم می تواند یک معرفی عالی باشد.
- جایگزینی ویدئوهای آموزشی با توضیحات مختصر اما مفید به جای پست های طولانی و پیچیده
- مصاحبه با افراد مشغول در کسب و کار شما و بیان مسئولیت های آنان برای شناخت مخاطبان در روند چگونگی کار برند و یا شرکت شما
- سخنرانی های زنده از افراد مشغول در کسب و کار شما
- ساخت ویدئوهایی برای ترغیب بیشتر، مثل با ما تماس بگیرید، ما را به دوستان خود معرفی کنید و … که به مراتب تاثیرش بیشتر خواهد بود.
نتیجه گیری نهایی:
امروزه ویدئو مارکتینگ بیشتر از قبل رونق گرفته و یکی از روش های موثر بازاریابی اینترنتی است. شکی نیستت که تاثیر بازاریابی ویدئو بیشتر از نوشته یا همان بازاریابی محتواست اما مشکلی که هنوز در این بخش وجود دارد هزینه های نسبتاً بالا در این گونه تبلیغات می باشد. به همین منظور پیشنهاد می کنم تا جای ممکن در رعایت اصول و روش های صحیح این نوع بازاریابی دقت کنید تا در هزینه های خود صرفه جویی کنید. باید به این نکته توجه داشته باشید که تهیه ویدیوهای تبلیغاتی نیازمند دانش روانشناسی انسانی و خلاقیت می باشد تا تبلیغات اثر بخش و به صرفه انجام شود. در پایان اگر سوال یا نظری در این باره دارید، از قسمت دیدگاه‌ها می توانید با ما در میان بگذارید.
