تا حالا شده وقتی به یه سایت میری، نیاز به کمک فوری داشته باشی ولی نتونی به راحتی راهنمایی بگیری؟ خیلی از کاربرها دقیقاً همین حس رو دارن! اینجاست که افزونه چت آنلاین وردپرس WhizzChat وارد می‌شه و بهت کمک می‌کنه که همیشه و همه جا با کاربرات در ارتباط باشی. یه چت زنده که به کاربران اجازه می‌ده در لحظه سوالاشون رو بپرسن و سریع جواب بگیرن.
اگر مدیریت یه سایت فروشگاهی، آموزشی یا هر نوع سایتی رو بر عهده داری که نیاز به پشتیبانی آنی داره، این افزونه کاملاً برای تو ساخته شده.
حالا بیایم عمیق‌تر بشیم و ویژگی‌های خاص این افزونه رو بررسی کنیم.افزونه چت آنلاین وردپرس WhizzChat امکانات متنوع و قدرتمندی داره که بهت کمک می‌کنه بهترین تجربه چت زنده رو به کاربران ارائه بدی.
وقتی کاربرات وارد سایت می‌شن، اولین چیزی که نیاز دارن، پاسخ سریعه. این افزونه به کاربرات این امکان رو می‌ده که فوراً از طریق پنجره چت سوالاتشون رو مطرح کنن و سریع پاسخ بگیرن. دیگه خبری از ایمیل‌های طولانی یا تلفن‌های منتظر کننده نیست.
اولین تجربه کاربر توی سایت خیلی مهمه. با WhizzChat، می‌تونی پیام خوش‌آمدگویی خودکار تنظیم کنی که وقتی کاربر وارد سایت شد، بلافاصله باهاش ارتباط بگیری و یه حس گرم و دوستانه بهش بدی. این کار نه‌تنها باعث می‌شه کاربر حس مهم بودن کنه، بلکه اعتماد به سایتت هم بیشتر می‌شه.
یکی از دردسرهای پشتیبانی آنلاین اینه که بعضی وقت‌ها اپراتورهای سایت در دسترس نیستن. ولی با WhizzChat این مشکل حل شده! وقتی تو یا همکارانت آنلاین نباشید، این افزونه به کاربر نشون می‌ده که شما الان در دسترس نیستید ولی می‌تونن پیام بذارن تا بعداً پاسخ بگیرن.
اگه تیم پشتیبانی بزرگی داری، می‌تونی همزمان چند نفر رو برای پشتیبانی آنلاین داشته باشی. این ویژگی برای سایت‌های بزرگ که بازدیدکننده‌های زیادی دارن فوق‌العاده است. هر اپراتور می‌تونه مسئول چت‌های مختلف باشه و همه سوالات به موقع جواب داده می‌شن.
همه چت‌ها و مکالمات به طور کامل ذخیره می‌شن. این یعنی اگه یه کاربر چند بار به سایت بیاد، می‌تونی به تاریخچه مکالماتش دسترسی داشته باشی و ببینی قبلاً چه سوالاتی پرسیده. اینطوری می‌تونی خدمات شخصی‌تری ارائه بدی و کاربرها حس می‌کنن که واقعاً براشون اهمیت قائلی.
ظاهر چت یکی از بخش‌های مهم تجربه کاربریه. WhizzChat بهت این امکان رو می‌ده که ظاهر چت رو به طور کامل با برندینگ و استایل سایتت هماهنگ کنی. از رنگ‌ها و فونت‌ها گرفته تا لوگو، همه چیز قابل تنظیمه. اینطوری می‌تونی چت رو دقیقاً همون شکلی بسازی که با استایل سایتت همخوانی داره.
با WhizzChat، هیچ وقت پیام مهمی رو از دست نمی‌دی. وقتی کاربری پیام جدیدی ارسال کنه، افزونه فوراً بهت اطلاع می‌ده تا سریعاً جواب بدی. این ویژگی برای وقت‌هایی که درگیر کارهای دیگه‌ای هستی ولی نمی‌خوای پیام‌ها از دست برن، خیلی کاربردیه.
این افزونه به‌گونه‌ای طراحی شده که استفاده ازش برای همه راحت باشه. چه کاربرانی که از سایتت استفاده می‌کنن و چه خودت به عنوان مدیر سایت، هیچ‌کدوم نیازی به مهارت فنی خاصی ندارید. همه چیز خیلی ساده و واضح در دسترسه.
این افزونه حتی امکان اتصال به شبکه‌های اجتماعی رو هم داره. مثلاً می‌تونی چت رو به فیسبوک مسنجر یا واتساپ متصل کنی تا کاربرها از طریق این پلتفرم‌ها هم باهات در تماس باشن. این ویژگی به کاربرها گزینه‌های بیشتری برای ارتباط می‌ده و تعاملات بیشتری رو به سایتت جذب می‌کنه.
برای این که بدونی چقدر توی پشتیبانی موفق بودی، می‌تونی از گزارش‌ها و آنالیزهای دقیق چت استفاده کنی. WhizzChat اطلاعات کاملی از تعداد چت‌ها، زمان پاسخگویی و میزان رضایت کاربران بهت می‌ده. این گزارش‌ها بهت کمک می‌کنه که روند پشتیبانی رو بهبود بدی و نقاط ضعف رو پیدا کنی.
خیلی از سایت‌ها به سیستم چت آنلاین نیاز دارن. ولی چرا باید افزونه چت آنلاین وردپرس WhizzChat رو انتخاب کنی؟ اینجا یه مقایسه سریع با افزونه‌های مشابه داریم:
این افزونه رایگانه و امکانات اولیه رو داره، اما خیلی از ویژگی‌های پیشرفته مثل شخصی‌سازی عمیق و پشتیبانی چند اپراتور رو به خوبی WhizzChat ارائه نمی‌ده. اگر به امکانات بیشتر و حرفه‌ای‌تر نیاز داری، WhizzChat انتخاب بهتریه.
افزونه LiveChat هم یه گزینه قدرتمنده، اما کمی پیچیده‌تره و استفاده ازش ممکنه برای بعضی کاربران سخت باشه. در مقابل، WhizzChat با رابط کاربری ساده و امکانات زیاد، کار باهاش خیلی راحت‌تره.
این افزونه هم رایگانه، ولی امکانات محدودی داره و برای سایت‌های حرفه‌ای‌تر مناسب نیست. WhizzChat با امکانات کامل‌تر و پیشرفته‌ترش، گزینه بهتری برای سایت‌هایی با نیازهای جدی‌تریه.
این افزونه از زبان فارسی پشتیبانی می‌کنه؟
آیا می‌تونم با گوشی موبایل از این افزونه استفاده کنم؟
آیا امکان اتصال به شبکه‌های اجتماعی رو داره؟
آیا می‌تونم ظاهر چت رو شخصی‌سازی کنم؟
افزونه چت آنلاین وردپرس با امکانات فراوان، از چت آنلاین سریع و ساده گرفته تا شخصی‌سازی کامل و مدیریت چند اپراتور، بهت کمک می‌کنه تجربه پشتیبانی سایتت رو به سطح جدیدی ببری. از هر جایی که باشی، می‌تونی با کاربران در ارتباط باشی و پاسخ سوالاتشون رو در لحظه بدی. همین الان امتحانش کن و تحولی در ارتباط با کاربرانت ایجاد کن!
اگر از این مقاله لذت بردید و خواهان ابزارهای بیشتر و مفیدتری برای طراحی صفحات وب‌سایت‌تون هستید، حتماً به جعبه ابزار ما سری بزنید! در جعبه ابزار ما، مجموعه‌ای از منابع و ابزارهای کاربردی برای طراحی و بهینه‌سازی وب‌سایت وجود دارد که به شما کمک می‌کند تا پروژه‌های خود را به شکل حرفه‌ای‌تری پیش ببرید.
اگر از دانشجویان دوره بیزینس وب و یا کاربر اشتراکی هستید تمامی فایل‌ها و منابع موجود در جعبه ابزار کاملاً رایگان و در دسترس شماست! با بهره‌گیری از این منابع، می‌توانید طراحی‌های خلاقانه‌تر و جذاب‌تری داشته باشید و از امکانات ویژه‌ای بهره‌مند شوید.
پس فرصت را از دست ندهید و با مراجعه به جعبه ابزار، از تمام این امکانات و منابع رایگان بهره‌برداری کنید. بی‌صبرانه منتظریم تا طراحی‌های خلاقانه شما را ببینیم!
با افتخار بیش از 15 سال سابقه در زمینه طراحی وب‌سایت و آموزش طراحی وب‌سایت داریم. تیم ما متشکل از کارشناسان مجرب و حرفه‌ای است که با تعهد و انگیزه بالا، به دنبال ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیزمان هستند. ما باور داریم که ادامه …
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.