در این مقاله به اشتباهات استارت آپ ها در زمینه های بازار یابی و جذب مشتری و تولید محتوا می پردازیم.

 وقتی در حال ساختن پایگاه مشتریان برای کسب و کارتان (آنلاین یا آفلاین) هستید، آنچه در مرحله‌ی بعد اتفاق می‌افتد به ندرت رویدادی آرام و بی دردسر خواهد بود. یک کسب و کار ممکن است محصولش در بازار گل کند اما اغلب آن‌ها برای بقا تلاش می‌کنند و دست و پا می‌زنند.

مقصر اصلی این ماجرا اغلب، اشتباهات بازاریابی هستند. این اشتباهات می‌توانند سد عظیمی بر سر راه استارت‌آپ‌ها باشند. در این مقاله با ما همراه باشید تا شما را از این اشتباهات آگاه کنیم.

1- از دست دادن فرصت پیام رسانی

ساخت و ارائه‌ی محصولات درست کافی نیست. اینکه برخی محصولات بی نظیر و با کیفیت هستند اما به خاطر درک کم مالکانشان نسبت به اهمیت و قدرت پیام‌رسانی برند، هیچ توجهی را به خود جلب نمی‌کنند یکی از اشتاباهات بزرگی است که مالکان را تهدید می کند. یک کسب و کار چگونه از این فرصت استفاده می‌کند؟

در استارت آپ ها پیام رسانی درست به پلتفرم‌های متعدد یک امری ضروری است که می تواند از طریق هر چیزی مثل متن روی وب سایت، پست‌های وبلاگ، ویدیوها، به روز رسانی رسانه‌های اجتماعی و … این محتوا است که با مشتریان بالقوه حرف می‌زند. نکته مهم این است که جمله‌ی مهم و نهایی باید به صورت مفید و مختصر بر ماهیت وجودی و همچنین منحصر به فرد بودن کسب و کار تاکید کند.

باید وبلاگ یا سایت استارت آپ شما در هر صفحه یا به عبارتی صفحات بعدی بیشتر به این نکته‌ی کلیدی اشاره کند که شما نماد چه چیزی هستید؟ چه خدماتی ارائه می‌دهید؟ چه چیزی شما را خاص و منحصر به فرد می‌کند؟ دقیقا چگونه می‌توانید کمک کنید؟ چه موقعیت‌های جغرافیایی را خدمت‌رسانی می‌کنید؟

پیام‌رسانی ساده و مختصر مخاطبان  مناسب را به کسب و کار شما جذب خواهد کرد و باعث افزایش تغییر و تبدیل‌ها خواهد شد.

2- جذب نکردن مخاطبان و اطلاعات آنان در استارت آپ

شما وب سایتی ایجاد کرده اید برای تولید محتوا و سئو و ترافیک ارگانیک سرمایه گذاری کرده اید.اما آیا این کافی است؟ باید گفت: نه! باید نگذارید این بازدیدها هدر بروند. آن‌ها را روی هوا بقاپید! شاید بگویید چگونه؟

باید برای بازدیدکنندگان‌تان دلایلی بیاورید تا حاضر شوند اطلاعاتشان را به اشتراک بگذارند. یک را ه خوب می تواند ارائه‌ی خبرنامه‌ها و منابع قابل دانلود باشد که برای ساخت پایگاه داده‌های ایمیلی مفید است همچنین به نوبه‌ی خود به پرورش و افزایش بازدیدکنندگان کمک می‌کند.

حالا نوبت مرحله بعد است یعنی تشخیص مشتریان بالقوه! برای کسب و کارها در رابطه‌ با بازدید کنندگان ناشناس داده‌های عملی وجود دارد، این که چگونه شما را پیدا کرده‌اند و چه صفحاتی از سایت شما را بازدید کرده اند – داده‌های طلایی که می‌توانند بر اساس توسعه‌های کنترل شده سرمایه‌ای شوند یا باعث تلفن‌های مربوط به فروش شوند.

در این راستا پلاگین های اجتماعی نقش مهمی برای افرادی که شما را دنبال می کنند ایفا می کنند. این یعنی تعداد فراوانی پست‌های موفق (بالقوه) و فرصت به دست آوردن دنبال کننده‌های جدید.

3- ایجاد محتوای کم کیفیت یا ناکافی بودن تولید محتوا

محتوا به نحوه ی تعامل شما با مخاطب اشاره دارد و شناختی که آنها به صورت آنلاین از شما دارند. بنابراین پست های و ویدئوهای کسل کننده یا به روز رسانی های نامنظم باعث تضعیف کسب و کار شما و ایجاد حس غیرحرفه ای بودن برای مخاطبان شما شود.

برای اینکه از این خطر مخرب در امان باشید یک تقویم محتوا درست کنید. شما باید بدانید هر چند وقت یک بار می‌توانید پست بگذارید و آن را مدیریت کنید. برای مثال یکی از ابزارهای مدیریتی مفید  CoSchedule است اما اگر کمبود نقدینگی دارید، Google Docs گزینه رایگان و مفیدی برای ایجاد تقویم‌های محتوای مشارکتی است.

4- ایجاد محتوا بدون بازاریابی

اشتباه استارت‌‌ آپ ها این است که اغلب آنقدر بر تولید یا ارائه محصول یا خدمات‌شان تمرکز می‌کنند که بازاریابی آن را فراموش می‌کنند درحالیکه بخش مهمی از شغل‌شان به حساب می‌آید.

اکثر مالکان کسب‌ و کارهای نوپا با خطر خود ارتقائی درگیر هستند. به نظر می‌رسد عده‌ی بسیاری از حرف زدن درباره‌ی خودشان یک انزجار ذاتی دارند. این امر، متاسفانه، ممکن است پیام کسب و کار را در معرض سوء ظن قرار دهد یا تضعیف کند. پس اگر احتمالا دلتان بخواهداعتبار خود را به سرمایه تبدیل کنید.

آیا مجددا فکر کردن به خودارتقائي کمکی می‌کند؟ اگر مطلقا نمی‌توانید این کار را انجام دهید، یک بازاریاب حرفه‌ای و با تجربه را استخدام کنید. در مراحل اولیه، یک کسب و کار به توجه تمام و کمال نیاز دارد.

امیدواریم اگر شما هم به دنبال یک استارت آپ هستید یا آن را ایجاد کرده اید از این اشتباهات دوری کنید.